主管辅导：无处不在的在职辅导伴随员工成长

    培训的目的不仅在于知识的传递，更在于知识的应用和创新，学习的最终目的是达到“知行合一”的境界。孔子说：“言之，吾听；示之，吾明；行之，吾知之已。”其中强调的关键就是需要不断地“习”和“行”。”而在职辅导正是连接“知”与“行”之间的纽带。相对于传统的师徒式培训，在职辅导融合了更多的管理理念、技术与工具，这不仅是一种有效的培训手段，更是一种全新的培训观念。如果上级主管能够把在职辅导融入日常管理活动当中，员工的素质能力的提升将是显著的。

    由上级主管负责的在职辅导以现任工作任职要求为出发点，结合员工的实际情况，对下属开展富有个性化的辅导。对于低技能、态度好的员工，上级主管需要给予他足够的培训锻炼和技术指点，让他在技能方面有所提高，不断改进。对于高技能、态度差的员工，上级需要用自身的态度去影响他，用自己对工作的热情、积极向上的态度感染他。  管理专家彼得.德鲁克在他的著作《21世纪的管理挑战》里写到：“在20世纪，管理所做的最重要也是唯一的贡献，就是把生产过程中体力劳动员工的生产率提高了50倍；在21世纪，管理需要做出的最重要的贡献，是使知识员工的生产率得到同样的提高。”现代企业面对激烈竞争的商业环境，管理者要不断发掘企业的盈利来源，开拓新的业务，超越竞争对手。而培训是企业发展和竞争的必然选择。融入到日常管理中去这种“2+1”式培训模式，并不需要企业投入过多的人力、物力，但收到的效果却是显著的。这种既有效又经济的培训方式，正越来越被大多数的企业所采用。